Funções avançadas do Whatsapp que podem auxiliar na venda de carros.
O Whatsapp, há muito tempo deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens, tornou-se uma ferramenta poderosa para empresas de todos os setores. O aplicativo oferece várias opções para atrair, captar e vender carros para os clientes.
Com isso, empreendedores do setor automotivo que não utilizam o aplicativo, podem ficar para trás e acabar perdendo muitos clientes. Neste texto, irei te mostrar como as funções do Whatsapp podem ser usadas para aumentar em 20% a taxa de vendas de carros.
Recurso de Resposta Rápida
A resposta rápida é uma função muito útil no Whatsapp e poucos empreendedores utilizam dessa ferramenta para auxiliar nas vendas de carros como a Hilux. Esse recurso permite que você responda seus clientes de forma automática sem a necessidade de estar online a todo momento.
Preparar respostas rápidas sobre financiamento, garantia, seguros, parcelas e quais veículos estão disponíveis pode acelerar o processo de venda e mostra ao cliente profissionalismo da sua empresa.
Catálogo de vendas é importante
Catálogo de vendas é um recurso disponível apenas no Whatsapp Business e com ele você pode mostrar aos seus clientes os produtos ou serviços que você vende. Apesar dessa função ser bastante útil, poucos empreendedores usam essa ferramenta para facilitar as vendas.
Sabendo disso, você pode usar isso ao seu favor e ficar à frente dos concorrentes. Inclua fotos de qualidade dos veículos, informações detalhadas, preços e meios de contatos da sua empresa.
Etiquetas
Outra função que poucas pessoas utilizam é a etiquetas, com essa funcionalidade você consegue ter um gerenciamento maior sobre os seus clientes. Por exemplo, a etiqueta amarela é colocada nos contatos que acabam de pedir um novo.
Já a azul significa que um novo cliente entrou em contato, enquanto a etiqueta roxa quer dizer que o cliente pagou o serviço ou produto contratado. Existem outras etiquetas que você pode utilizar como a verde, rosa etc.
Cobranças
No Whatsapp Business é possível utilizar um recurso de cobrança que facilita o pagamento na hora da venda de carros. Essa ferramenta funciona como um recibo e permite que o cliente faça pagamentos sem sair do Whatsapp.
Para ativar essa função no Whatsapp, primeiro toque nos três pontos na parte superior do aplicativo, em seguida, clique em cobranças e adicione a sua chave Pix.
Status do Whatsapp
Pode parecer simples, mas o status do Whatsapp é uma poderosa função que pode te ajudar a vender veículos como a Hilux. Com essa função você terá muitas vendas a longo prazo e recuperar clientes que não compraram algum veículo logo de cara.
Utilize o Status para postar fotos e vídeos curtos dos seus veículos, conversas com outros clientes e prints de conversas. Além disso, não tenha medo de postar promoções de última hora, fazendo isso suas vendas possam aumentar em 20%.
Lista de transmissão
Lista de transmissão é um recurso simples e pode ter um impacto significativo no seu bolso, se utilizado de forma correta. Essa função permite que você envie mensagens para várias pessoas ao mesmo tempo, sem a necessidade de entrar em contato com cada uma.
Mas Lucas, como a lista de transmissão vai me ajudar a vender Hilux e outros veículos? Simples, quando você cria uma lista é possível enviar promoções de última hora, novidades sobre os carros para vários contatos de uma vez só.
Faça chamadas de vídeo e voz
Acredite, uma das formas eficientes para concretizar vendas é através de chamadas de voz ou vídeo. Isso acontece pois ao conversar com seu cliente, ele cria uma conexão com você e gera confiança, a partir daqui a venda de carros acontece.
Por isso, não tenha medo de conversar via chamada de voz e tirar as dúvidas, apresentar detalhes do carro escolhido etc. Ao fazer isso, você cria uma amizade com seu cliente e ele com certeza irá comprar veículos com você.
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