Como testar cada lado

1. Conecte o fone e deixe essa saída selecionada no sistema. No Windows, o atalho é o ícone de som ao lado do relógio.
2. Deixe o volume da página perto de 35% e toque em Esquerdo. O tom deve sair só no ouvido esquerdo.
3. Pare e toque em Direito. O tom deve mudar de ouvido. Se o volume não muda de lado, siga para a seção de um lado só.
4. Se um lado parecer fraco, troque para 1 kHz e repita. Grave em 250 Hz às vezes ainda passa num driver que já perdeu o agudo.

Só um lado toca

O primeiro suspeito é o balance, não o fone. No Windows 11: Configurações, Sistema, Som, o dispositivo de saída, e o controle de balance. Em algumas versões ele fica em Propriedades do dispositivo, aba Níveis, botão Balance. Se a barrinha de um lado está em zero, este teste vai falhar com o fone bom.

Cabo P2 partido quase sempre mata um lado só. Tire e encaixe de novo até o fim. Plugue de headset, com quatro anéis, numa entrada que espera só fone, com três anéis, também deixa um canal de fora. Se o notebook tiver outra entrada, use ela.

Ainda assim um lado mudo: ligue outro fone na mesma saída. Se o segundo fone toca os dois lados, o problema está no primeiro. Se os dois falham no mesmo ouvido, o problema está na saída, no balance ou no adaptador.

O som saiu do lado oposto

O botão Esquerdo desta página manda o canal esquerdo. Se esse tom chega no ouvido direito, o arco do fone está invertido, o cabo de extensão cruzou os canais, ou o balance está todo no extremo. A marcação L e R no arco é a referência: L no ouvido esquerdo, com o fone na cabeça.

Bluetooth fica nos dois lados

Alguns fones Bluetooth trocam para o perfil de ligação quando um programa abre o microfone. O som fica fino e os dois botões passam a sair iguais. Feche a chamada. Na lista de saída, escolha o dispositivo estéreo, em geral o nome do fone sem a palavra Headset.

No celular, o mesmo sintoma aparece com o mono das opções de acessibilidade ligado. Desligue essa opção e teste de novo.