Como Cancelar Assinatura Netflix e Excluir Conta, Perfil, Histórico
Cancelar a assinatura da Netflix refere-se a interromper a renovação automática da assinatura, o que significa que você não será cobrado novamente após o período atual da assinatura.
Por outro lado, excluir uma conta da Netflix implica em encerrar completamente a associação com a plataforma. Isso significa que todos os perfis, histórico de visualização, listas e configurações serão excluídos permanentemente.
Na dica de hoje você vai aprender a maneira rápida e fácil de cancelar sua assinatura Netflix e, se quiser, também excluir sua conta sem pagar absolutamente nada!
Cancelar Assinatura Netflix no PC
- Primeiramente, é preciso que você acesse o site da Netflix pelo seu navegador ou o aplicativo instalado na sua TV ou celular. Seja como for, o procedimento é semelhante.
Ao abrir a tela inicial, clique no botão localizado no canto superior direito, onde está escrito “Entrar”.
- Depois de realizar o primeiro passo, é necessário fazer o login (entrar no site Netflix). Para isso, você deverá inserir seu e-mail ou número de telefone e a senha cadastrada na sua conta.
Clique então em “Entrar”.
- No canto superior direito da tela, você irá clicar no seu perfil (aquele espaço com a imagem de perfil e seu nome).
Na opção que se abre, você deverá clicar em “Conta”, logo abaixo de todos os perfis cadastrados na sua conta.
- Feito isso, clique no botão de “Cancelar assinatura” como visto na imagem abaixo.
- A Netflix solicitará que você confirme sua opção de cancelamento. Se sua decisão for tomada, confirme clicando em “Quero cancelar”. Feito isso, sua assinatura na plataforma de streaming é de fato cancelada e você pode justificar ou não sua decisão.
Alerta: Observe que esse cancelamento não é irreversível e, portanto, pode ser usada para simplesmente suspender o Netflix por alguns meses para retomar mais tarde.
Lembrando que, seguindo esses passos, você irá cancelar a sua assinatura na plataforma (ou seja, ela será desativada, mas caso você faça o login com seus dados novamente, ela será reativada).
Para poder excluir conta Netflix permanentemente além de seguir o passo a passo acima, você deverá optar por uma das seguintes alternativas:
- Escreva para [email protected] com o e-mail associado à sua conta informando seu desejo de excluir a conta imediatamente. Dessa forma, eles irão proceder à exclusão da sua conta de maneira mais rápida e eficiente.
- A segunda opção seria aguardar o prazo para que a própria Netflix exclua sua conta permanentemente, que é 10 meses contados a partir do dia em que você efetivou o cancelamento. Lembrando que se você voltar a acessar a sua conta durante esse período, o “cancelamento será cancelado” rs. Ou seja, não terá mais efeitos e a sua conta será reativada.
Motivos para Cancelar sua Assinatura Netflix
Existem várias razões pelas quais as pessoas podem optar por cancelar suas assinaturas da Netflix. Aqui estão cinco das razões mais comuns:
- Custo: é uma das razões mais comuns pelas quais as pessoas cancelam sua assinatura da Netflix. Algumas pessoas podem achar a taxa mensal muito cara, especialmente se não utilizam o serviço com frequência suficiente para justificar o custo.
- Nova política de compartilhamento de senha: envolve a cobrança de uma taxa para “contas adicionais”. Essa política impacta diretamente o compartilhamento de senhas entre usuários que moram em residências diferentes.
- Falta de Conteúdo Interessante: embora a Netflix ofereça uma vasta biblioteca de filmes e programas de TV, nem todo o conteúdo pode atrair todos os assinantes.
- Concorrência: com o surgimento de outros serviços de streaming, como Amazon Prime, Disney+ e HBO Max, algumas pessoas podem cancelar sua assinatura da Netflix para mudar para um serviço diferente ou economizar dinheiro assinando menos serviços.
- Problemas Técnicos: tempos de carregamento lentos, buffering e baixa qualidade de vídeo.
- Motivos Pessoais: mudança de estilo de vida, mudança para uma localização onde a Netflix não está disponível ou simplesmente perda de interesse em serviços de streaming.
Perguntas Frequentes
A Netflix permite que você continue usando até o final do seu ciclo de faturamento, para poder continuar assistindo até o dia anterior ao seu próximo pagamento. Por exemplo, se você cancelar sua assinatura em 1º de abril, mas seu próximo pagamento ocorrer em 18 de abril, você poderá continuar usando o Netflix até 17 de abril.
Sua atividade de visualização será salva por 10 meses após o cancelamento da sua conta. Isso ocorre porque a Netflix acredita que você estará inclinado a reativar sua conta nesse período. Dessa forma, se você reiniciar sua assinatura, poderá acompanhar os programas e filmes exatamente de onde parou.
Após os 10 meses, suas informações serão excluídas. Assim, você precisará criar uma nova conta Netflix e iniciar tudo do zero.
Alerta: Fique alerta, pois a dica acima é a única forma de cancelar a conta e encerrar sua assinatura. Simplesmente sair da conta ou excluir o aplicativo não encerrará sua assinatura.
Se você tiver alguma dúvida ou experiência para compartilhar sobre o processo de cancelamento, utilize os comentários abaixo. Compartilhe com outras pessoas que possam estar considerando cancelar assinatura Netflix para que elas também possam tomar uma decisão informada.
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Quéren Lycurgo
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